Privacyverklaring

1. Welke gegevens worden verzameld

Afhankelijk van hoe je de website gebruikt, kan FluentPlugins.nl de volgende gegevens verwerken:

Gegevens via aanmeldingen of formulieren

• naam

• e-mailadres

Gegevens bij aankopen 

Wanneer je een digitaal product, cursus of dienst koopt via FluentCart:

• naam

• e-mailadres

• factuurgegevens (indien wettelijk vereist)

• aankoop- en betaalgegevens

Technische en analytische gegevens

• IP-adres

• browsergegevens

• klikgedrag

• voorkeuren binnen de site

• informatie over affiliate-clicks (tracking)

Community-gegevens 

• accountgegevens van FluentCommunity

• profielinformatie die je vrijwillig invoert

2. Hoe worden gegevens verzameld

Gegevens worden verwerkt via:

• WordPress

• FluentCRM

• FluentForms

• FluentCart

• FluentCommunity

• Mollie (bij betalingen)

• Google Analytics

• Affiliate tracking (voor partners)

Deze systemen draaien binnen de beveiligde omgeving van FluentPlugins.nl of zijn externe diensten waarmee een verwerkersrelatie bestaat (zoals betaalproviders).

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Jouw gegevens worden verwerkt voor de volgende doelen:

Nieuwsbrief en updates

Voor het verzenden van e-mails via FluentCRM, zoals tips, nieuws en productinformatie.

Aankopen en toegang tot producten

Voor:

• het verwerken van betalingen

• het leveren van digitale producten en cursussen

• het aanmaken van een account voor toegang tot materiaal

• het versturen van bevestigingen en facturen

Verbeteren van de website

Analytische gegevens worden gebruikt om de site te optimaliseren.

Affiliate-tracking

Om commissie te kunnen ontvangen wanneer je via deze site doorverwijst naar externe partners.

4. Rechtsgrond

FluentPlugins.nl verwerkt gegevens op basis van:

• toestemming (bij aanmelden voor de nieuwsbrief)

• overeenkomst (bij aankoop van een product of cursus)

• wettelijke verplichting (bij administratie voor de Belastingdienst)

• gerechtvaardigd belang (bij analytische gegevens en affiliate tracking)

5. Delen van gegevens

Gegevens worden nooit verkocht. Wel worden ze gedeeld met zorgvuldig geselecteerde partijen wanneer dat nodig is voor de dienstverlening:

• Mollie  – voor betalingen

• Hostingprovider – voor het draaiend houden van de website

• FluentCRM – e-mailafhandeling

• Google Analytics – statistieken en inzicht in websitegebruik

• Affiliatepartijen – wanneer een aankoop via een affiliate-link plaatsvindt

Externe partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor hun taak.

6. Bewaartermijnen

• nieuwsbrieflijst: totdat je je uitschrijft

• aankoopgegevens: zolang je een account hebt of totdat je verwijdering aanvraagt

• factuur- en administratiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

• analytische gegevens: maximaal 26 maanden (Google-instelling)

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• inzage in je gegevens

• corrigeren van onjuiste gegevens

• verwijdering van gegevens

• beperking van verwerking

• bezwaar tegen verwerking

• overdraagbaarheid van gegevens

Verzoeken kun je indienen via: info@fluentplugins.nl

8. Beveiliging

FluentPlugins.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen, waaronder:

• SSL-versleuteling

• beveiligde hosting

• login-beveiliging

• up-to-date systemen

9. Externe websites

FluentPlugins.nl linkt naar externe websites en partners. Deze privacyverklaring geldt niet voor die partijen. Lees altijd hun eigen privacyvoorwaarden.

10. Wijzigingen in deze verklaring

Wanneer het aanbod op FluentPlugins.nl uitbreidt of wetgeving verandert, kan deze verklaring worden bijgewerkt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

11. Contactgegevens

Het Projecthuis / FluentPlugins.nl

Gee Adriaansz
Postadres: Coba Pulskenslaan 29
5025WD Tilburg, NB, Nederland
E-mail: info@fluentplugins.nl